Politique de Confidentialité
Chez Once Udon A Time, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous interagissez avec notre site web ou nos services.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires pour assurer nos services, notamment :
- Vos informations de contact (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone) lorsque vous effectuez une réservation ou nous contactez.
- Vos préférences et commentaires dans le cadre de commandes ou d’avis clients.
- Les données de navigation sur notre site web (cookies) pour améliorer votre expérience utilisateur.
Utilisation des données
Nous utilisons vos données pour :
- Gérer vos réservations et commandes.
- Vous informer de nos actualités, promotions et événements (si vous avez donné votre consentement).
- Améliorer nos services et personnaliser votre expérience.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Nous pouvons toutefois les partager avec :
- Nos prestataires de services (par exemple, outils de réservation en ligne) pour l’exécution de nos services.
- Les autorités en cas d’obligation légale.
Cookies et technologies similaires
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Durée de conservation des données
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour répondre à nos obligations contractuelles, légales ou pour les besoins de nos services.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Accéder à vos données personnelles.
- Rectifier vos données si elles sont inexactes.
- Demander la suppression de vos données.
- Vous opposer ou limiter l’utilisation de vos données. Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à : onceudonatimecontact@gmail.com.
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Mises à jour de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou conformément à la législation en vigueur. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
- Par e-mail : onceudonatimecontact@gmail.com.
- Par courrier : Once Udon A Time, 6 rue des Augustins, 76000 Rouen.